top of page

سياسة الخصوصية

تم تأسيس شركة KASHMIR TRAVEL LINKS في سرينجار جامو وكشمير. نحن مسجلون لدى دائرة السياحة في جامو وكشمير تحت (رقم التسجيل REG / T / 1840/202 / DTK / L-13 / P-87.

تحدد سياسة الخصوصية هذه نهجنا في التعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو نحصل عليها. إذا كان لديك أي استفسارات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال  info@kashmirtravellinks.com

ما هو دورنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

لأغراض قوانين حماية البيانات ، نحن ، Kashmir Travel Links ، عادة ما نكون مراقبًا للبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تزودنا بها أو التي نمتلكها بطريقة أخرى. بالنسبة لأنواع معينة من حجوزات العطلات ، قد نكون معالج بيانات. من المحتمل أن يكون هذا هو الحال عندما نتعاقد مع طرف ثالث مثل وكيل السفر أو مخطط السفر أو أعمال السفر الأخرى التي يقع مقرها خارج J&K لترتيب خدمات السفر والتي تدخل هي نفسها في عقد معك لتوفير عطلتك. في هذه الحالة ، من المحتمل أن تكون أعمال السفر هذه هي المتحكم في البيانات. عندما نكون معالجًا للبيانات ، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليمات وحدة التحكم في البيانات. سيتم تطبيق أحكام معينة من سياسة الخصوصية هذه عندما نكون نحن معالج البيانات.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي شخص ("مستخدم") يشتري ، أو ينوي الشراء ، أو يستفسر عن أي منتجات أو خدمات نوفرها من خلال أي من قنوات واجهة العملاء الخاصة بنا بما في ذلك موقعنا على الإنترنت.

لغرض سياسة الخصوصية هذه ، أينما يتطلب السياق ذلك ، فإن كلمة "أنت" أو "خاصتك" تعني المستخدم وتعني كلمة "نحن" و "نحن" و "خاصتنا" روابط السفر في كشمير . لغرض سياسة الخصوصية هذه ، موقع الويب يعني موقع (مواقع) الويب ، موقع الجوال.

باستخدام أو الوصول إلى موقع الويب ، يوافق المستخدم بموجبه على شروط سياسة الخصوصية هذه والمحتويات الواردة هنا. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية المستخدم الخاصة بك مع Kashmir Travel Links ، ويجب أن تحمل جميع المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة المستخدمة ، ولكن لم يتم تحديدها بخلاف ذلك ، المعاني الخاصة بها كما هو منسوب لها في اتفاقية المستخدم.

ما هي البيانات الشخصية التي سنجمعها منك وكيف سنفعل ذلك؟

للرد على استفسار ومعالجة وتنفيذ حجزك أو إرسال كتيب أو مواد ترويجية أخرى إليك ، نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية منك. عندما نشير إلى البيانات الشخصية ، فإننا نعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه. عندما نشير إلى المعالجة أو المعالجة ، فإننا نعني أي شيء قد نفعله ببياناتك الشخصية بما في ذلك جمعها وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة ومسحها.

يمكنك تقديم البيانات الشخصية إلينا أو قد نحصل عليها بطرق مختلفة. قد يكون هذا نتيجة لاتصالاتنا المباشرة أو من خلال طرف ثالث مثل وكيل السفر. لقد قدمنا أمثلة على البيانات الشخصية التي نعالجها أدناه. قد يتم توفير ذلك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل السماح لك بتجربة خدمة أكثر تخصيصًا عند زيارة موقعنا على الويب ، قد نتعرف على اهتماماتك. قد نقوم بذلك عن طريق مطالبتك بتقديم هذه المعلومات ، من خلال قراءة تعليقاتك و / أو من خلال النظر في مناطق موقعنا على الويب التي قمت بزيارتها على النحو المشار إليه أدناه.

اعتمادًا على ما هو مطلوب ، قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها الأسماء وتفاصيل الاتصال (مثل أرقام الهواتف والعناوين البريدية والبريد الإلكتروني) وبطاقة الائتمان / الخصم أو معلومات الدفع الأخرى. قد تتضمن أيضًا فئات خاصة من البيانات الشخصية مثل المعلومات التي تتعلق بصحتك. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

يُرجى عدم تقديم بياناتك الشخصية إلينا إذا لم تكن سعيدًا بمعالجة هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تتضمن أمثلة متى وكيف يمكننا جمع معلوماتك الشخصية ما يلي:

  • إذا طلبت كتيبًا أو رسالة إخبارية ، فسنطلب اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. هذا حتى نتمكن من إرسال العناصر المطلوبة بالبريد الإلكتروني أو نشرها بشكل فعال.

  • إذا قمت بتقديم نموذج استفسار عن الإجازة ، فسنطلب منك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. هذا حتى نتمكن من الاستجابة لطلبك بشكل فعال.

  • إذا كنت ترغب في إجراء حجز معنا ، فسنطلب المعلومات الشخصية لجميع الأشخاص المسافرين. من المحتمل أن يشمل ذلك البيانات الشخصية الموضحة أعلاه. هذا مطلوب حتى نتمكن من إجراء ترتيبات عطلتك وتوفيرها.

  • إذا قمت بإرسال ملاحظات إلينا ، فسنطلب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للرد بشكل فعال على ملاحظاتك.

ما هي الفئات الخاصة للبيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية التي تهم صحتك. تأتي المعلومات الأخرى أيضًا ضمن فئات خاصة ولكن من غير المحتمل أن تكون ذات صلة بالحجز وتوفير ترتيبات السفر.

وفقًا لذلك ، فإن المعلومات المتعلقة بأي إعاقة أو حالة طبية أو تقييد الحركة أو أي مشكلة صحية أخرى (والمتطلبات ذات الصلة) وكذلك القيود الغذائية أو أي مشكلة صحية هي فئات خاصة من البيانات الشخصية. سنطلب موافقتك على معالجتنا لهذه المعلومات في الوقت الذي تقوم فيه بالحجز أو استفسارك عن الحجز أو عندما تقدم أو تشير إلى أنك تنوي تقديم مثل هذه المعلومات.

هل هناك أي معلومات شخصية أخرى قد تجمعها عني؟

بالإضافة إلى مطالبتك بتقديم بيانات شخصية ، قد نقوم بجمع معلومات عنك تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا على الويب. قد يتضمن جمع المعلومات استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. إن إشارة الويب هي صورة رسومية صغيرة موضوعة على صفحة ويب مصممة للسماح لنا بمراقبة زوار موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة. يتيح لنا ملف تعريف الارتباط التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة تفاصيل زيارتك الأخيرة. تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تغيير إعدادات متصفحك لمسح ملفات تعريف الارتباط أو منع القبول التلقائي إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فلا يمكننا ضمان أن تكون تجربتك مع موقعنا الإلكتروني سريعة أو سريعة الاستجابة كما لو كنت تتلقى ملفات تعريف الارتباط.

المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ليست قابلة للتعريف شخصيًا ، فهي تتضمن معلومات عامة حول إعدادات الكمبيوتر واتصالك بالإنترنت ، مثل نظام التشغيل والأنظمة الأساسية وعنوان IP وأنماط التصفح وتوقيت التصفح على موقعنا على الويب وموقعك الجغرافي .

هل تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي مواقع أخرى؟

تنطبق هذه السياسة فقط على موقعنا الإلكتروني وليس على مواقع الويب الأخرى التي نقدم روابط لها. ندخل أيضًا في اتفاقيات مع شركاء تجاريين قد تكون مواقعهم الإلكترونية مشتركة أو مؤطرة من قبلنا والتي قد تزورها مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني. هذه المواقع لا تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُنصح بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى.

لمن سنقدم بياناتك الشخصية؟

عند إجراء استفسار عن الحجز أو الحجز ، سيتم تمرير البيانات الشخصية المناسبة إلى الموردين المعنيين (مثل شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات وما إلى ذلك) الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات حتى يمكن حجز الترتيبات التي اخترتها وتقديمها أو استفسارك عن الحجز أجاب. بمجرد إجراء الحجز ، قد يتم أيضًا تقديم بياناتك الشخصية إلى السلطات الحكومية / العامة مثل الجمارك أو الهجرة إذا طلبت ذلك ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

نحن نزود الأطراف الثالثة فقط بالبيانات الشخصية التي يحتاجونها من أجل تقديم خدماتهم. بخلاف ما يتعلق بالسلطات الحكومية / العامة (التي لا نسيطر عليها) ، سنتخذ الخطوات المناسبة التي تهدف إلى ضمان أن أي شخص ننقل إليه بياناتك الشخصية لأي سبب من الأسباب يوافق على إبقائها آمنة ، يستخدمها فقط من أجل الغرض من تقديم خدماتهم وعدم جمع أي بيانات شخصية منك أثناء أداء خدماتهم.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية للبيانات الشخصية وضد الفقد العرضي أو التدمير أو التلف الذي يلحق بالبيانات الشخصية ، وهو ما يكون مناسبًا للضرر الذي قد ينجم عن المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية أو الخسارة العرضية أو إتلافها أو إتلافها وطبيعة البيانات المطلوب حمايتها ، مع مراعاة حالة التطور التكنولوجي وتكلفة تنفيذ أي تدابير.

هل يمكن تغيير سياسة الخصوصية هذه؟

نعم ، من وقت لآخر قد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. قد تكون هذه مطلوبة نتيجة للتغييرات في قوانين حماية البيانات أو في الإرشادات الصادرة عن المنظمين. سيكون أحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني.

bottom of page